カスタマーサクセス・プロフェッショナル

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商品介绍

【内容概要】
本書は、カスタマーサクセスの重要性とその実践方法について詳しく解説しています。特に、SaaSやDX時代におけるカスタマーサクセスマネージャーの役割に焦点を当てています。

【著者について】
著者は、カスタマーサクセスの分野で豊富な経験を持つ専門家です。彼らの知識と実践に基づいた洞察が詰まっています。

【対象読者】
この本は、カスタマーサクセスに関心のあるビジネスパーソンや、関連分野でのキャリアを考えている方に最適です。

- タイトル: カスタマーサクセス・プロフェッショナル
- 著者: アンドリュー・ウィトキンソン、ルーベン・ゴロイ
- ISBN: 978-4-86276-300-6
- 価格: 2,530円 (10%税込)
- 内容: 第1部 カスタマーサクセスとは何か、なぜそれが重要なのか
第2部 新しいカスタマーサクセスマネージャーの役割
第3部 カスタマーサクセスの実践
第4部 新しいカスタマーサクセスマネージャーの育成法、成長を促す



多少の使用感はございますが、目立った傷や汚れはございません。

#カスタマーサクセス
#CS

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