史上最強の電話応対のマナー

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商品介绍

ビジネス電話の基本マナーを学べる実用書。

- タイトル: 史上最強の電話応対のマナー
- 著者: 古谷裕子
- 出版社: ナツメ社
- 内容: ビジネス電話の基本マナー、すぐに使える4種類のルール、クレーム電話のスマートな応対

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