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顧客感動トレーニング 津田妙子著
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商品介绍
【内容紹介】 本書は、顧客の心をつかむためのトレーニング方法を解説しています。顧客感動を生むための具体的なアプローチや事例が豊富に紹介されており、ビジネスシーンでの実践に役立つ内容です。 【著者について】 著者の津田妙子氏は、ビジネスコンサルタントとして多くの企業において顧客満足度向上に寄与してきた実績があります。彼女の経験に基づいた実践的なアドバイスが特徴です。 【ターゲット】 この本は、営業職やサービス業に従事する方々、また顧客との関係を深めたいと考えている全てのビジネスパーソンに最適です。 - タイトル: 顧客感動トレーニング - 著者: 津田妙子 - ISBN: 9784478565053 - 価格: 1200円 - 出版社: ダイヤモンド社 ご覧いただきありがとうございます。
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