ネット・プロモーター経営 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する

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商品介绍

「ネット・プロモーター経営 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する」
森光 威文 / フレッド・ライクヘルド / ロブ・マーキー
定価: ￥ 2400

仕事で必要と思って買ったのですが
着任前に不要とわかったので
結局、読まずじまいでした。

ほぼ未使用ですが
自宅保管の商品ですので
その点ご理解いただければと思います。

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