【裁断済み】小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 超入門…

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商品介绍

《出品：2021-06-30》

＊注意＊
・本書は「裁断」されており、ページが一枚ずつバラバラの状態でございます。通常の読書には適しません
・単品での値下げは一切いたしません。複数冊ご購入いただく場合は値引きをいたします（詳細はプロフィールに記載）
・プロフィールの記載を必ずご確認ください

上記をご了承のうえ、ご購入ください。


【商品の状態・備考】
・目立った傷や汚れなし


【配送・発送について】
ゆうゆうメルカリ便、もしくはらくらくメルカリ便で発送いたします。


【梱包について】
クリーニング後、以下の順に梱包いたします。
1.OPP袋・ビニール袋
2.緩衝材
3.封筒・ダンボール


【お取り置き／専用ページについて】
商品の取り置きは一切いたしません。しかし次に該当する場合は、専用ページを作成いたします。

・まとめ買い

（注意）専用ページ作成から2日経過してもご購入いただけない場合、専用ページを取り消します。


【商品説明】
パート・アルバイトだけで正社員がいない小売業・サービス業では、認知症のお客様対応が急務となっている。認知症のお客様との間で想定されるトラブル対策、権利擁護の基礎知識など認知症のお客様対応の基本を具体的ケースを挙げて解説した、誰でも対応できるマニュアル本。

※Amazon.co.jpより引用


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