対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・500…

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商品介绍

「対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術」
援川 聡
定価: ￥ 1500

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