【美品】サービスが伝説になる時: 顧客満足はリーダーシップで決まる

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商品介绍

「サービスが伝説になる時」
ベッツィ・A. サンダース著作

リーダーシップが顧客満足を左右する！
サービス業界での実績をもとに、リーダーが顧客との関係性をどう築き、最高の体験を提供できるかを解説した名著です。
お客様に愛されるサービスを目指すすべてのリーダーやビジネスマンに必携の一冊。

書籍情報
•タイトル: サービスが伝説になる時: 顧客満足はリーダーシップで決まる
•著者: ベッツィ・A. サンダース
•ジャンル: ビジネス / 顧客満足 / リーダーシップ
•言語: 日本語（翻訳版）

状態について
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発送について
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•即購入OK！コメントなしでそのままお手続きいただけます。

サービスや顧客満足に関心のある方、この機会にぜひお手に取ってみてください！
ご質問があればお気軽にコメントしてください。

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